ワタシってサバサバしてるから 13巻ネタバレ|マニュアル通りの対応で、お客様が大激怒!?

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オリエンテーションも終わり、いよいよ網浜は実務を開始しました。

するとさっそく受けた電話は、クレームだったのです。

しかし網浜はマニュアルを自分なりの解釈で受け止め、その通りの対応していくと、お客様を更に怒らせてしまったのです・・・。

今回はそんな「ワタシってサバサバしてるから 13巻」を読んでみたのでネタバレを書いてみます。

みんなの感想まとめも載せていますので参考にしてみてくださいね♪

この記事は「ワタシってサバサバしてるから 13巻」のネタバレと感想まとめが書かれています。
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「ワタシってサバサバしてるから」
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「ワタシってサバサバしてるから 13巻」のネタバレ

新しい会社で、実務が始まって

網浜達はオリエンテーションを終えた翌日から、さっそく実際の業務が始まることになりました。

同期の派遣社員は動揺する中、網浜はようやく自分の実力を発揮出来ると考え、意気揚々と笑みを浮かべます。

派遣社員達には一人ずつデスクが用意され、鏡などまで設置してありました。

網浜がふと視線を上げると、向かいには桜井の姿があります。

桜井は緊張のあまり声も出ないと漏らすと、網浜は毒舌を発揮し、仕事に向いてないと告げました。

しかし言われた桜井は、反論することもなく俯いてしまいます。

そして定時の時間になると、さっそく電話が鳴り始めたのです。

気弱そうな桜井とかに毒舌発揮しないで欲しい!

怒ったお客様を放置して、リラックスタイムを満喫

こうして網浜も、初めての電話を取りました。

するとその電話は、クレームだったのです。

網浜はマニュアルに沿って対応しているつもりで、怒ったお客様相手に自分の持論を展開し、アドバイスを上から目線でお伝えしてしまいました。

結果、お客様の怒りは更にヒートアップしてしまったのです。

そして網浜の異変に気がついたのは、研修から担当していた社員の横山でした。

網浜はリラックスした状態でヘッドホンも外し、なんと飲み物を飲んでいたのです。

それどころか、網浜はもうお客様の話を聞き終えたと言う理由で、電話を保留にしたままだったのです。

想像の上をいく酷い仕事ぶりだね・・・。

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クレーム対応でお客様が激怒

状況を把握した横山は慌ててヘッドホンを付け、お客様の対応を始めました。

すると商品のクレームに加え、網浜に対するクレームまで上乗せされていたのです。

横山はお客様に謝罪すると、網浜に怒りながらその場を去って行きました。

しかし当の本人である網浜は、マニュアルに沿って対応していたのに、何故自分が怒られるのかと全く理解していませんでした。

怒られた理由が分からないのはヤバいでしょ!!本当に人との接し方知らないんだな。

あっという間に一日目が終わると、早乙女を中心に終礼が始まりました。

早乙女は横山からの報告と、それぞれが対応した録音を聞き、その仕事ぶりを確認していたのです。

すると早乙女は、真っ先に桜井の名前を呼びました。

桜井は叱れると思い震えていると、早乙女はその対応の丁寧さを賞賛してくれたのです。

偶然見かけた二人はなんと・・・?

早乙女は網浜の名前も呼ぶと、桜井とは反対に、コールセンターの仕事が向いていないと告げました。

そしてお客様を怒らせらせたことを含め、根本的に社会人としての対応が出来ていないと指摘したのです。

しかし納得のいかない網浜は、マニュアルに沿って対応しただけだと反論します。

早乙女は、今回のことは派遣会社の広瀬にも報告が行くと言いました。

網浜が帰り道、早乙女に指摘されたことに怒りながら歩いていると、滝川社長が誰かと話しているのを見かけます。

さっそく網浜は滝川社長に声を掛けようと近づくと、なんと社長が話ていた相手は、以前一緒に働いていた、本田と木内だったのです。

本田のキャラ好きだったし、もう一度出てくれて嬉しい!!どんな繋がりがあるんだろ?

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「ワタシってサバサバしてるから 13巻」のみんなの感想まとめ

引用元: コミックシーモア

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まとめ

「ワタシってサバサバしてるから 13巻」のネタバレや感想を紹介しました。

早乙女という性悪女が出て来た為、最近は網浜の悪さが薄まって見えていましたが・・・。

仕事が始まってしまえばやっぱりとんでもない人だと再確認出来ました(笑)

本田と木内の再登場で、次巻がどう展開して行くのかとっても楽しみになりましたね!!

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